Urząd Miasta otrzymał certyfikat ISO

Po dwudniowej ocenie funkcjonowania urzędu audytorzy z Polskiego Centrum Badań i Certyfikacji Orzekli, że wdrożony przez nas system zarządzania spełnia wymagane normy – mówi Janusz Koza, sekretarz miasta. Jego zdaniem ten werdykt to dowód na to, że urzędnicy dobrze przygotowali się do oceny.Nie oznacza on jednak, że w pracy urzędu niczego już nie można poprawić. – System trzeba doskonalić tak, aby obsługa interesantów była jak najlepsza – podkreśla sekretarz miasta.

joge Gazeta Wyborcza